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售后服務(wù)

用心服務(wù)，創(chuàng)造價(jià)值

“112L”承諾

立為激光秉持以客戶為中心的服務(wù)原則，向每一位客戶承諾“112L”服務(wù)：

1：1小時(shí)響應(yīng)

1：1天樣品制作

2：2天解決方案提供

L：終身支持

客戶支持

不僅僅是激光產(chǎn)品

選擇立為激光，立即體驗(yàn)行業(yè)專家和技術(shù)人才的專業(yè)服務(wù)與支持。我們將為您答疑解惑，為您選擇適合的激光產(chǎn)品，及時(shí)響應(yīng)，確保您充分利用機(jī)器，獲得滿意的用戶體驗(yàn)。

線上與線下培訓(xùn)

超長整機(jī)質(zhì)保

安裝和用戶指南

終身技術(shù)支持

售后服務(wù)

線上服務(wù)：立為售后團(tuán)隊(duì)全天候在線服務(wù)，第一時(shí)間為客戶提供技術(shù)支持，可通過撥打售后電話、視頻連線等方式解決設(shè)備問題，快速恢復(fù)生產(chǎn)。

線下服務(wù)：技術(shù)人員前往客戶現(xiàn)場進(jìn)行安裝、培訓(xùn)和技術(shù)支持，確保設(shè)備的充分利用及平穩(wěn)運(yùn)行。

2 Years Guarantee

2 years guarantee of the machine and lifetime machine maintenance free of charge.

Free Machine Training

Free machine training to make sure you master all basic skills needed for installation, operation, software setting, maintenance and trouble-shouting of your machine.

24/7 Online Services

24/7 online services through WhatsApp, Skype, email, or on the phone, to answer any questions about the machine you may have.

Engineers Onsite Support

Engineers onsite support for overseas training and after-sales services.

Friendly User Manual

Friendly user manual and operation video in English or your local language.

上門安裝服務(wù)

每臺(tái)設(shè)備配有專業(yè)技術(shù)人員，免費(fèi)上門幫助客戶安裝調(diào)試。同時(shí)配有用戶手冊(cè)，用于日常操作指導(dǎo)、維護(hù)和故障排除。

免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)

免費(fèi)上門為客戶提供設(shè)備使用培訓(xùn)，確保相關(guān)操作人員掌握設(shè)備使用、日常維護(hù)和復(fù)雜加工調(diào)試等技能。同時(shí)，立為激光定期在泰安生產(chǎn)基地舉辦線下技術(shù)培訓(xùn)，更新技術(shù)工藝，交流操作經(jīng)驗(yàn)。

終身技術(shù)支持

超長質(zhì)保期，產(chǎn)品驗(yàn)收后，整機(jī)1年保修，激光器2年保修，我們承諾購機(jī)終身享受立為團(tuán)隊(duì)售后服務(wù)。

質(zhì)量保證服務(wù)

質(zhì)量監(jiān)測(cè)貫穿生產(chǎn)全環(huán)節(jié)。嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商與合作伙伴，專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)常駐生產(chǎn)一線指導(dǎo)生產(chǎn)，每臺(tái)設(shè)備發(fā)貨前進(jìn)行超48小時(shí)機(jī)器測(cè)試，充分調(diào)試后以佳狀態(tài)出廠交付。

全天候服務(wù)

立為激光專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)隨時(shí)歡迎您的咨詢，并第一時(shí)間解決問題，確保設(shè)備高效運(yùn)行，生產(chǎn)無憂。